ctax-এ আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমানত। কী সংগ্রহ করি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি – সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ctax প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য। ctax ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@ctax.app-এ যোগাযোগ করুন।
ctax-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পর্যবেক্ষণ চলে।
ctax কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই শুধু সংগ্রহ করা হয়।
ctax-এর নীতি হলো যতটুকু তথ্য দরকার ঠিক ততটুকুই নেওয়া। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।
ctax GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি অনুসরণ করে। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে ctax আইন অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ ও সদস্যদের জানাতে বাধ্য।
ctax শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য ও সংগ্রহের কারণ ব্যাখ্যা করা হলো।
নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন সেগুলো সংগ্রহ করা হয়:
ctax কখনো আপনার ব্যাংক কার্ডের পুরো নম্বর বা পিন/পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজড পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়।
ctax আপনার তথ্য কেন সংগ্রহ করে এবং কীভাবে ব্যবহার করে তা নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি, KYC যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| যোগাযোগ তথ্য | সাপোর্ট, নোটিফিকেশন, নিরাপত্তা সতর্কতা | বৈধ স্বার্থ |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়া, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| গেমিং কার্যক্রম | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ ও চুক্তি |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | নিরাপত্তা, প্ল্যাটফর্ম উন্নতি | বৈধ স্বার্থ |
| মার্কেটিং পছন্দ | প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রোমোশন পাঠানো | আপনার সম্মতি |
ctax কখনো আপনার তথ্য মুনাফার উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় হয়।
ctax আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে ctax নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলবে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সেই নির্দিষ্ট তথ্য ধরে রাখতে হতে পারে।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে support@ctax.app-এ ইমেইল করুন। ctax ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।
ctax আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
সব তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতাকে ctax-এর কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হয়। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজের জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।
ctax আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কোনো সিস্টেমই শতভাগ অভেদ্য নয়, কিন্তু আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিনিয়ত কাজ করি।
সব ডেটা ট্রান্সফারে TLS 1.3 এবং AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার হয়
সদস্যরা ঐচ্ছিকভাবে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারবেন
সন্দেহজনক লগইন বা কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও সতর্ক করা হয়
ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত
বাৎসরিক স্বাধীন নিরাপত্তা পরীক্ষা ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়
ctax ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সঠিক কার্যক্রম নিশ্চিত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকিজ | লগইন সেশন, নিরাপত্তা, ভাষা পছন্দ | সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত |
| কার্যক্ষমতা কুকিজ | পেজ লোড গতি উন্নতি, ক্যাশিং | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | ব্যবহার বিশ্লেষণ, প্ল্যাটফর্ম উন্নতি | ৯০ দিন |
| পছন্দ কুকিজ | আপনার সেটিংস ও পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর |
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্লক করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
ctax-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে ctax সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
ctax আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
ctax শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ctax সজ্ঞানে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।
যদি কেউ মনে করেন যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ctax-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, অবিলম্বে support@ctax.app-এ জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
ctax-এর KYC প্রক্রিয়া অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধে কার্যকর ভূমিকা পালন করে। বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
ctax সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরনের উপর ভিত্তি করে সদস্যদের জানানো হবে:
পরিবর্তনের পরও ctax ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য ctax-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
ctax-এর গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে সন্তুষ্ট না হলে সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।
তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা পোর্টেবিলিটির অনুরোধ করতে সাপোর্টে লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।
ctax-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং শুরু করুন।
বিনামূল্যে নিবন্ধন করুনআপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই শুরু করুন।
নিবন্ধন করুন আগে থেকে সদস্য? লগইন করুন